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 [résolu] Impossible d'ouvrir Google earth
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lionel1313
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MessageSujet: [résolu] Impossible d'ouvrir Google earth   Jeu 5 Déc 2013 - 20:20

Bonjour à tous,
J'utilise Google earth depuis longtemps. Je change de PC, je passe à seven, tout fonctionne jusqu'à il n'y a pas si longtemps. Puis impossible d'ouvrir avec le message joint.
Au bout d'un moment, après plusieurs dé"sinstallation réinstallation, çà refonctionne jusqu'à aujourd'hui où j'ai exactement le même problème, sauf que je n'arrive plus à rien. J'ai essayé toutes les manip proposées par le support Google earth mais rien.
Merci de votre aide.
Lionel
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Pierre
Modérateur Carto-Bibliothèque et KMZ
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Masculin Nombre de messages 3196
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'ouvrir Google earth   Jeu 5 Déc 2013 - 22:14

Bonsoir Lionel1313

Je vais regarder de plus près ton problème......

Tu écris avoir effectué plusieurs installations et désinstallation du logiciel 

Je sais par expérience que GE est particulièrement tenace au niveau de ses traces sur les machines

Les désinstallations / réinstallations créent souvent plus de problèmes que de solutions.......

Voici d'abord l'info sur une méthode pour une DESINSTALLATION PROPRE ET COMPLETE DU LOGICIEL

Il n'est peut-être pas nécessaire de l'appliquer à la lettre, on va déjà voir quelques points pour commencer ......

- Quelle est la version de GE qui est installée ????

- As-tu essayé ceci depuis la page du logiciel même si le globe n'est pas affiché  : Outils .....Options.....restaurer les valeurs par défauts pour les 5 onglets suivants :              - Vue 3D   - Cache   - Visite   - Navigation   - Général

- As-tu dans la partie gauche (Lieux temporaires , Calques ....etc) des onglets qui sont cochés, dans ce cas, il est préférable de tout décocher.

- Ouvres-tu GE depuis  : Programmes....tous les programmes.....Google Earth   ou depuis un raccourci ?????

- As-tu récemment installé un nouveau programme ou une mise à jour ?????
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lionel1313
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Localisation venelles

MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'ouvrir Google earth   Jeu 5 Déc 2013 - 23:13

Bonsoir Pierre,
Je n'ai pas d'accès à GE. Je n'ai pas de barre d'outils. çà plante après la petite fenêtre du départ.
Actuellement, j'ai la 7.1.2. et pas de mises à jour, celles-ci ne m'ayant jamais été proposées.
Vu l'heure, je vais quitter, mais je regarderai demain ta réponse.
Merci
Lionel
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lionel1313
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Masculin Nombre de messages 3
Localisation venelles

MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'ouvrir Google earth   Dim 8 Déc 2013 - 15:17

Bonjour,
finalement, j'ai résolu le problème en exécutant GE en XP au lieu de seven.
à+
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MessageSujet: Re: [résolu] Impossible d'ouvrir Google earth   Aujourd'hui à 3:04

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[résolu] Impossible d'ouvrir Google earth
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